{"id":328,"date":"2026-08-20T04:59:29","date_gmt":"2026-08-20T04:59:29","guid":{"rendered":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/?page_id=328"},"modified":"2026-08-20T05:10:43","modified_gmt":"2026-08-20T05:10:43","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"328\" class=\"elementor elementor-328\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ad30619 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"5ad30619\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;shape_divider_bottom&quot;:&quot;tilt&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-shape elementor-shape-bottom\" aria-hidden=\"true\" data-negative=\"false\">\n\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 1000 100\" preserveAspectRatio=\"none\">\n\t<path class=\"elementor-shape-fill\" d=\"M0,6V0h1000v100L0,6z\"\/>\n<\/svg>\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2779af28 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2779af28\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-503a7abc elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"503a7abc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInRight&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">T\u00e9rminos y Condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-384e0b41 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"384e0b41\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4243c234 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4243c234\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46912f31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"46912f31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"1aqf4rq\" data-start=\"1223\" data-end=\"1275\">SISTEMA METROPOLITANO DE URGENCIAS M\u00c9DICAS \u2014 SMUM<\/h4><p data-start=\"1277\" data-end=\"1317\"><strong data-start=\"1277\" data-end=\"1317\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2026<\/strong><\/p><p data-start=\"1319\" data-end=\"1754\">Los presentes <strong data-start=\"1333\" data-end=\"1366\">T\u00e9rminos y Condiciones de Uso<\/strong>, en adelante los <strong data-start=\"1384\" data-end=\"1412\">\u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d<\/strong>, regulan el acceso, navegaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n del sitio web oficial de <strong data-start=\"1483\" data-end=\"1536\">Sistema Metropolitano de Urgencias M\u00e9dicas (SMUM)<\/strong>, as\u00ed como el uso de las funcionalidades, formularios, herramientas, medios de contacto, solicitudes de informaci\u00f3n y, cuando se encuentren habilitados, mecanismos de contrataci\u00f3n y pago disponibles a trav\u00e9s del mismo.<\/p><p data-start=\"1756\" data-end=\"1913\">Toda persona que acceda, navegue o utilice este sitio web tendr\u00e1 la calidad de <strong data-start=\"1835\" data-end=\"1848\">\u201cUsuario\u201d<\/strong> y deber\u00e1 leer y comprender los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p data-start=\"1915\" data-end=\"2062\">El acceso y utilizaci\u00f3n del sitio implica la aceptaci\u00f3n de las disposiciones aqu\u00ed establecidas en la medida permitida por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p><hr data-start=\"2064\" data-end=\"2067\" \/><h4 data-section-id=\"j656uj\" data-start=\"2069\" data-end=\"2110\">I. IDENTIFICACI\u00d3N DEL TITULAR DEL SITIO<\/h4><p data-start=\"2112\" data-end=\"2149\">El presente sitio web es operado por:<\/p><p data-start=\"2151\" data-end=\"2204\"><strong data-start=\"2151\" data-end=\"2204\">Sistema Metropolitano de Urgencias M\u00e9dicas (SMUM)<\/strong><\/p><p data-start=\"2206\" data-end=\"2368\"><strong data-start=\"2206\" data-end=\"2220\">Sitio web:<\/strong> smum.com.mx<br data-start=\"2232\" data-end=\"2235\" \/><strong data-start=\"2235\" data-end=\"2262\">Central de Emergencias:<\/strong> 55 7583 9495<br data-start=\"2275\" data-end=\"2278\" \/><strong data-start=\"2278\" data-end=\"2301\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:contacto@smum.com.mx\" rel=\"noopener\" data-start=\"2302\" data-end=\"2322\">contacto@smum.com.mx<\/a><br data-start=\"2322\" data-end=\"2325\" \/><strong data-start=\"2325\" data-end=\"2339\">Domicilio:<\/strong>\u00a0Domicilio Conocido, CDMX<\/p><p data-start=\"2370\" data-end=\"2538\">Para efectos de estos T\u00e9rminos y Condiciones, en adelante podr\u00e1 denominarse indistintamente <strong data-start=\"2462\" data-end=\"2472\">\u201cSMUM\u201d<\/strong>, <strong data-start=\"2474\" data-end=\"2488\">\u201cnosotros\u201d<\/strong>, <strong data-start=\"2490\" data-end=\"2508\">\u201cel prestador\u201d<\/strong> o <strong data-start=\"2511\" data-end=\"2537\">\u201cel titular del sitio\u201d<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"2540\" data-end=\"2543\" \/><h4 data-section-id=\"12arbgk\" data-start=\"2545\" data-end=\"2571\">II. OBJETO DEL SITIO WEB<\/h4><p data-start=\"2573\" data-end=\"2775\">El sitio web de SMUM tiene como finalidad proporcionar a los Usuarios informaci\u00f3n relacionada con la empresa y los servicios que ofrece, as\u00ed como facilitar determinados medios de comunicaci\u00f3n y gesti\u00f3n.<\/p><p data-start=\"2777\" data-end=\"2824\">Entre otras funciones, el sitio podr\u00e1 permitir:<\/p><ul data-start=\"2826\" data-end=\"3513\"><li data-section-id=\"mjtbsb\" data-start=\"2826\" data-end=\"2865\">consultar informaci\u00f3n acerca de SMUM;<\/li><li data-section-id=\"uxjsw9\" data-start=\"2866\" data-end=\"2902\">conocer los servicios disponibles;<\/li><li data-section-id=\"15syxfr\" data-start=\"2903\" data-end=\"2966\">obtener informaci\u00f3n relacionada con atenci\u00f3n prehospitalaria;<\/li><li data-section-id=\"aivsrs\" data-start=\"2967\" data-end=\"3011\">conocer opciones de traslado de pacientes;<\/li><li data-section-id=\"c0nwtl\" data-start=\"3012\" data-end=\"3057\">consultar servicios m\u00e9dicos especializados;<\/li><li data-section-id=\"1f97nce\" data-start=\"3058\" data-end=\"3109\">conocer soluciones para empresas e instituciones;<\/li><li data-section-id=\"j3c0u8\" data-start=\"3110\" data-end=\"3134\">solicitar informaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"1ssgr4e\" data-start=\"3135\" data-end=\"3170\">realizar solicitudes comerciales;<\/li><li data-section-id=\"1lmdtc\" data-start=\"3171\" data-end=\"3196\">solicitar cotizaciones;<\/li><li data-section-id=\"10ss2q4\" data-start=\"3197\" data-end=\"3234\">realizar consultas administrativas;<\/li><li data-section-id=\"1qqhc5z\" data-start=\"3235\" data-end=\"3284\">solicitar asistencia en materia de facturaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"uwwjdo\" data-start=\"3285\" data-end=\"3319\">proporcionar medios de contacto;<\/li><li data-section-id=\"trba4v\" data-start=\"3320\" data-end=\"3353\">consultar preguntas frecuentes;<\/li><li data-section-id=\"sdh03g\" data-start=\"3354\" data-end=\"3421\">acceder a la Central de Emergencias mediante enlaces telef\u00f3nicos;<\/li><li data-section-id=\"rrthqe\" data-start=\"3422\" data-end=\"3513\">y, cuando se encuentre habilitada la funcionalidad, realizar determinados pagos en l\u00ednea.<\/li><\/ul><p data-start=\"3515\" data-end=\"3708\">La disponibilidad de una funci\u00f3n en el sitio no implica que \u00e9sta se encuentre disponible permanentemente ni que todos los servicios puedan contratarse directamente mediante medios electr\u00f3nicos.<\/p><hr data-start=\"3710\" data-end=\"3713\" \/><h4 data-section-id=\"a017bl\" data-start=\"3715\" data-end=\"3754\">III. NATURALEZA INFORMATIVA DEL SITIO<\/h4><p data-start=\"3756\" data-end=\"3896\">La informaci\u00f3n contenida en el sitio web tiene principalmente fines <strong data-start=\"3824\" data-end=\"3895\">informativos, comerciales, administrativos y de orientaci\u00f3n general<\/strong>.<\/p><p data-start=\"3898\" data-end=\"3950\">La informaci\u00f3n publicada no constituye por s\u00ed misma:<\/p><ul data-start=\"3952\" data-end=\"4169\"><li data-section-id=\"1d5zcyq\" data-start=\"3952\" data-end=\"3973\">diagn\u00f3stico m\u00e9dico;<\/li><li data-section-id=\"eejih1\" data-start=\"3974\" data-end=\"3992\">consulta m\u00e9dica;<\/li><li data-section-id=\"1qqpx7c\" data-start=\"3993\" data-end=\"4008\">prescripci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"111q9v1\" data-start=\"4009\" data-end=\"4041\">valoraci\u00f3n cl\u00ednica individual;<\/li><li data-section-id=\"1d7pdia\" data-start=\"4042\" data-end=\"4084\">recomendaci\u00f3n terap\u00e9utica personalizada;<\/li><li data-section-id=\"1p4vmft\" data-start=\"4085\" data-end=\"4169\">ni sustituci\u00f3n de la atenci\u00f3n directa proporcionada por profesionales de la salud.<\/li><\/ul><p data-start=\"4171\" data-end=\"4370\">La informaci\u00f3n general publicada en el sitio no deber\u00e1 utilizarse para realizar autodiagn\u00f3sticos, suspender tratamientos, modificar medicamentos o retrasar la b\u00fasqueda de atenci\u00f3n m\u00e9dica profesional.<\/p><hr data-start=\"4372\" data-end=\"4375\" \/><h4 data-section-id=\"3c0zvw\" data-start=\"4377\" data-end=\"4404\">IV. ATENCI\u00d3N DE URGENCIAS<\/h4><h3 data-section-id=\"o9mo3p\" data-start=\"4406\" data-end=\"4420\">IMPORTANTE<\/h3><p data-start=\"4422\" data-end=\"4599\"><strong data-start=\"4422\" data-end=\"4599\">El sitio web, los formularios de contacto, el correo electr\u00f3nico y los canales administrativos de SMUM no constituyen por s\u00ed mismos mecanismos de respuesta m\u00e9dica inmediata.<\/strong><\/p><p data-start=\"4601\" data-end=\"4693\">Cuando una persona requiera solicitar directamente los servicios de SMUM deber\u00e1 utilizar la:<\/p><h4 data-section-id=\"1ji3cp8\" data-start=\"4695\" data-end=\"4720\">CENTRAL DE EMERGENCIAS<\/h4><h3 data-section-id=\"18hyu0e\" data-start=\"4721\" data-end=\"4737\">55 7583 9495<\/h3><p data-start=\"4739\" data-end=\"5049\">El Usuario reconoce que el env\u00edo de un formulario, correo electr\u00f3nico, solicitud de cotizaci\u00f3n, mensaje administrativo o cualquier comunicaci\u00f3n mediante un canal que no est\u00e9 expresamente identificado como Central de Emergencias <strong data-start=\"4967\" data-end=\"5048\">no garantiza atenci\u00f3n inmediata ni equivale a la asignaci\u00f3n de una ambulancia<\/strong>.<\/p><p data-start=\"5051\" data-end=\"5263\">Ante una situaci\u00f3n de emergencia que represente un riesgo inmediato para la vida o integridad de una persona, deber\u00e1n utilizarse los servicios de emergencia disponibles y apropiados conforme a las circunstancias.<\/p><hr data-start=\"5265\" data-end=\"5268\" \/><h4 data-section-id=\"14nc1eo\" data-start=\"5270\" data-end=\"5302\">V. SOLICITUD DE UNA AMBULANCIA<\/h4><p data-start=\"5304\" data-end=\"5479\">Cuando el Usuario solicite un servicio directamente a SMUM, deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n suficiente para permitir la correcta identificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de la solicitud.<\/p><p data-start=\"5481\" data-end=\"5536\">Dependiendo de las circunstancias, SMUM podr\u00e1 requerir:<\/p><ul data-start=\"5538\" data-end=\"5915\"><li data-section-id=\"o8g3w4\" data-start=\"5538\" data-end=\"5563\">ubicaci\u00f3n del paciente;<\/li><li data-section-id=\"1jppj0t\" data-start=\"5564\" data-end=\"5602\">referencias para localizar el lugar;<\/li><li data-section-id=\"20ao3i\" data-start=\"5603\" data-end=\"5628\">nombre del solicitante;<\/li><li data-section-id=\"je0ka\" data-start=\"5629\" data-end=\"5661\">n\u00famero telef\u00f3nico de contacto;<\/li><li data-section-id=\"fh5xj7\" data-start=\"5662\" data-end=\"5696\">informaci\u00f3n b\u00e1sica del paciente;<\/li><li data-section-id=\"8qiz2h\" data-start=\"5697\" data-end=\"5735\">descripci\u00f3n general de la situaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"4t7gkq\" data-start=\"5736\" data-end=\"5787\">origen y destino, cuando se trate de un traslado;<\/li><li data-section-id=\"141g4ux\" data-start=\"5788\" data-end=\"5836\">condiciones relevantes conocidas del paciente;<\/li><li data-section-id=\"moiq7x\" data-start=\"5837\" data-end=\"5915\">y cualquier informaci\u00f3n razonablemente necesaria para coordinar el servicio.<\/li><\/ul><p data-start=\"5917\" data-end=\"6011\">El Usuario deber\u00e1 procurar que la informaci\u00f3n proporcionada sea correcta, actual y suficiente.<\/p><hr data-start=\"6013\" data-end=\"6016\" \/><h4 data-section-id=\"1wvdrlu\" data-start=\"6018\" data-end=\"6055\">VI. DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS<\/h4><p data-start=\"6057\" data-end=\"6182\">La informaci\u00f3n publicada en el sitio no constituye una garant\u00eda de disponibilidad inmediata de unidades, personal o recursos.<\/p><p data-start=\"6184\" data-end=\"6263\">La posibilidad de prestar un servicio podr\u00e1 depender, entre otros factores, de:<\/p><ul data-start=\"6265\" data-end=\"6645\"><li data-section-id=\"ttn2bc\" data-start=\"6265\" data-end=\"6277\">ubicaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"kpuis9\" data-start=\"6278\" data-end=\"6305\">disponibilidad operativa;<\/li><li data-section-id=\"9fll9i\" data-start=\"6306\" data-end=\"6328\">personal disponible;<\/li><li data-section-id=\"i66xbc\" data-start=\"6329\" data-end=\"6352\">unidades disponibles;<\/li><li data-section-id=\"7pk3xk\" data-start=\"6353\" data-end=\"6379\">condiciones de tr\u00e1nsito;<\/li><li data-section-id=\"mkcxx9\" data-start=\"6380\" data-end=\"6392\">distancia;<\/li><li data-section-id=\"q2fzqm\" data-start=\"6393\" data-end=\"6435\">caracter\u00edsticas del servicio solicitado;<\/li><li data-section-id=\"1kpegst\" data-start=\"6436\" data-end=\"6463\">condiciones del paciente;<\/li><li data-section-id=\"kcyuts\" data-start=\"6464\" data-end=\"6493\">condiciones climatol\u00f3gicas;<\/li><li data-section-id=\"azdv0b\" data-start=\"6494\" data-end=\"6517\">seguridad de la zona;<\/li><li data-section-id=\"12nwtgf\" data-start=\"6518\" data-end=\"6544\">restricciones de acceso;<\/li><li data-section-id=\"4vjf77\" data-start=\"6545\" data-end=\"6570\">causas de fuerza mayor;<\/li><li data-section-id=\"k6h7mb\" data-start=\"6571\" data-end=\"6645\">y dem\u00e1s circunstancias operativas existentes al momento de la solicitud.<\/li><\/ul><p data-start=\"6647\" data-end=\"6753\">La aceptaci\u00f3n definitiva de un servicio estar\u00e1 sujeta a la confirmaci\u00f3n correspondiente por parte de SMUM.<\/p><hr data-start=\"6755\" data-end=\"6758\" \/><h4 data-section-id=\"1pm4gf\" data-start=\"6760\" data-end=\"6798\">VII. TIEMPOS DE RESPUESTA Y TRASLADO<\/h4><p data-start=\"6800\" data-end=\"6976\">Cualquier referencia a rapidez, respuesta o tiempo contenida en materiales informativos o publicitarios deber\u00e1 interpretarse de acuerdo con las condiciones reales del servicio.<\/p><p data-start=\"6978\" data-end=\"7341\">Salvo que exista un compromiso contractual espec\u00edfico, SMUM no garantiza un tiempo exacto de llegada, debido a que \u00e9ste puede verse afectado por factores externos, incluyendo tr\u00e1fico, accidentes, cierres viales, manifestaciones, condiciones climatol\u00f3gicas, ubicaci\u00f3n, distancia, disponibilidad operativa y otras circunstancias ajenas al control razonable de SMUM.<\/p><p data-start=\"7343\" data-end=\"7492\">Esto no exime a SMUM de prestar los servicios aceptados con la diligencia que resulte exigible conforme a la legislaci\u00f3n y circunstancias aplicables.<\/p><hr data-start=\"7494\" data-end=\"7497\" \/><h4 data-section-id=\"xcbz3x\" data-start=\"7499\" data-end=\"7545\">VIII. ALCANCE DE LA ATENCI\u00d3N PREHOSPITALARIA<\/h4><p data-start=\"7547\" data-end=\"7725\">La atenci\u00f3n que pueda proporcionarse depender\u00e1 de las caracter\u00edsticas del servicio solicitado, las necesidades del paciente, el personal asignado y las circunstancias existentes.<\/p><p data-start=\"7727\" data-end=\"7906\">La atenci\u00f3n prehospitalaria tiene como finalidad brindar atenci\u00f3n al paciente dentro del \u00e1mbito correspondiente y, cuando proceda, facilitar su traslado o continuidad de atenci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"7908\" data-end=\"8035\">La informaci\u00f3n contenida en el sitio acerca de procedimientos, personal o servicios deber\u00e1 entenderse dentro de dicho contexto.<\/p><hr data-start=\"8037\" data-end=\"8040\" \/><h4 data-section-id=\"13cl5vc\" data-start=\"8042\" data-end=\"8069\">IX. TRASLADO DE PACIENTES<\/h4><p data-start=\"8071\" data-end=\"8265\">Cuando el servicio solicitado comprenda el traslado de un paciente, el Usuario deber\u00e1 proporcionar la informaci\u00f3n necesaria respecto del origen, destino y condiciones relevantes para realizarlo.<\/p><p data-start=\"8267\" data-end=\"8540\">La recepci\u00f3n definitiva del paciente por un hospital, cl\u00ednica, m\u00e9dico, instituci\u00f3n o establecimiento de salud <strong data-start=\"8377\" data-end=\"8476\">depende de la instituci\u00f3n receptora y de sus propios criterios, disponibilidad y procedimientos<\/strong>, salvo que exista un acuerdo espec\u00edfico que disponga otra cosa.<\/p><p data-start=\"8542\" data-end=\"8686\">SMUM no deber\u00e1 considerarse representante de hospitales o establecimientos independientes por el solo hecho de efectuar un traslado hacia ellos.<\/p><hr data-start=\"8688\" data-end=\"8691\" \/><h4 data-section-id=\"8ry64h\" data-start=\"8693\" data-end=\"8737\">X. SERVICIOS PARA EMPRESAS E INSTITUCIONES<\/h4><p data-start=\"8739\" data-end=\"8890\">El sitio podr\u00e1 permitir que empresas, instituciones, organizadores de eventos y otras personas soliciten informaci\u00f3n acerca de servicios empresariales.<\/p><p data-start=\"8892\" data-end=\"9000\">El env\u00edo de una solicitud mediante el sitio <strong data-start=\"8936\" data-end=\"8999\">no constituye autom\u00e1ticamente la celebraci\u00f3n de un contrato<\/strong>.<\/p><p data-start=\"9002\" data-end=\"9137\">SMUM podr\u00e1 contactar al solicitante para conocer sus requerimientos y, cuando corresponda, emitir una propuesta comercial o cotizaci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"9139\" data-end=\"9296\">Las condiciones definitivas del servicio ser\u00e1n las establecidas en la cotizaci\u00f3n, contrato, orden de servicio, propuesta o documento aceptado por las partes.<\/p><hr data-start=\"9298\" data-end=\"9301\" \/><h4 data-section-id=\"1qdaa5q\" data-start=\"9303\" data-end=\"9321\">XI. COTIZACIONES<\/h4><p data-start=\"9323\" data-end=\"9447\">Los precios de determinados servicios podr\u00e1n depender de factores particulares y, por tanto, requerir una cotizaci\u00f3n previa.<\/p><p data-start=\"9449\" data-end=\"9491\">Entre otros elementos podr\u00e1n considerarse:<\/p><ul data-start=\"9493\" data-end=\"9713\"><li data-section-id=\"9qvw1b\" data-start=\"9493\" data-end=\"9519\">naturaleza del servicio;<\/li><li data-section-id=\"mkcxx9\" data-start=\"9520\" data-end=\"9532\">distancia;<\/li><li data-section-id=\"ttn2bc\" data-start=\"9533\" data-end=\"9545\">ubicaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"ek24fa\" data-start=\"9546\" data-end=\"9557\">duraci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"16dnxn1\" data-start=\"9558\" data-end=\"9579\">personal requerido;<\/li><li data-section-id=\"106byaf\" data-start=\"9580\" data-end=\"9602\">recursos necesarios;<\/li><li data-section-id=\"1rd2u5r\" data-start=\"9603\" data-end=\"9634\">caracter\u00edsticas del traslado;<\/li><li data-section-id=\"woo0cg\" data-start=\"9635\" data-end=\"9646\">horarios;<\/li><li data-section-id=\"t8r5xu\" data-start=\"9647\" data-end=\"9674\">necesidades particulares;<\/li><li data-section-id=\"2640hc\" data-start=\"9675\" data-end=\"9713\">y servicios adicionales solicitados.<\/li><\/ul><p data-start=\"9715\" data-end=\"9798\">Las cotizaciones tendr\u00e1n la vigencia que expresamente se indique en cada documento.<\/p><p data-start=\"9800\" data-end=\"10029\">Cuando una cotizaci\u00f3n contenga condiciones particulares, \u00e9stas prevalecer\u00e1n respecto de las disposiciones generales de estos T\u00e9rminos y Condiciones en aquello espec\u00edficamente acordado, siempre dentro del marco jur\u00eddico aplicable.<\/p><hr data-start=\"10031\" data-end=\"10034\" \/><h4 data-section-id=\"1js8cu9\" data-start=\"10036\" data-end=\"10050\">XII. PRECIOS<\/h4><p data-start=\"10052\" data-end=\"10141\">Los precios de los servicios ser\u00e1n informados al Usuario por los medios correspondientes.<\/p><p data-start=\"10143\" data-end=\"10341\">Cuando un precio aparezca publicado directamente en el sitio, se procurar\u00e1 indicar claramente sus caracter\u00edsticas y, cuando resulte aplicable, impuestos, cargos adicionales y condiciones relevantes.<\/p><p data-start=\"10343\" data-end=\"10412\">SMUM podr\u00e1 modificar los precios publicados para operaciones futuras.<\/p><p data-start=\"10414\" data-end=\"10602\">Una modificaci\u00f3n posterior no afectar\u00e1 operaciones que ya hayan sido v\u00e1lidamente confirmadas bajo un precio previamente acordado, salvo acuerdo entre las partes o supuesto legal aplicable.<\/p><p data-start=\"10604\" data-end=\"10844\">La Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor establece para las operaciones electr\u00f3nicas el derecho del consumidor a conocer previamente t\u00e9rminos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago.<\/p><hr data-start=\"10846\" data-end=\"10849\" \/><h4 data-section-id=\"9s9971\" data-start=\"10851\" data-end=\"10887\">XIII. PLATAFORMA DE PAGOS EN L\u00cdNEA<\/h4><p data-start=\"10889\" data-end=\"11015\">SMUM podr\u00e1 habilitar una plataforma que permita realizar pagos relacionados con servicios previamente solicitados o acordados.<\/p><p data-start=\"11017\" data-end=\"11181\">Cuando esta funcionalidad se encuentre disponible, el Usuario podr\u00e1 ingresar o seleccionar el monto que corresponda de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.<\/p><p data-start=\"11183\" data-end=\"11256\">El Usuario ser\u00e1 responsable de verificar antes de confirmar la operaci\u00f3n:<\/p><ul data-start=\"11258\" data-end=\"11389\"><li data-section-id=\"1lzdl4b\" data-start=\"11258\" data-end=\"11268\">importe;<\/li><li data-section-id=\"188j3y4\" data-start=\"11269\" data-end=\"11280\">concepto;<\/li><li data-section-id=\"1im2e0g\" data-start=\"11281\" data-end=\"11301\">datos de contacto;<\/li><li data-section-id=\"bfovms\" data-start=\"11302\" data-end=\"11323\">correo electr\u00f3nico;<\/li><li data-section-id=\"1wz5wjp\" data-start=\"11324\" data-end=\"11357\">referencia, cuando corresponda;<\/li><li data-section-id=\"11spcfp\" data-start=\"11358\" data-end=\"11389\">y dem\u00e1s informaci\u00f3n mostrada.<\/li><\/ul><p data-start=\"11391\" data-end=\"11540\">La realizaci\u00f3n de un pago <strong data-start=\"11417\" data-end=\"11500\">no deber\u00e1 interpretarse autom\u00e1ticamente como confirmaci\u00f3n de un servicio futuro<\/strong>, salvo que as\u00ed se indique expresamente.<\/p><hr data-start=\"11542\" data-end=\"11545\" \/><h4 data-section-id=\"6gyjop\" data-start=\"11547\" data-end=\"11576\">XIV. PROCESAMIENTO DE PAGOS<\/h4><p data-start=\"11578\" data-end=\"11751\">Los pagos mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito podr\u00e1n ser procesados mediante <span class=\"contents\" data-content-reference-start=\"11636\" data-content-reference-end=\"11670\"><span class=\"\" data-state=\"closed\">Stripe<\/span><\/span> u otro proveedor de servicios de pago que SMUM determine.<\/p><p data-start=\"11753\" data-end=\"11879\">El procesamiento de informaci\u00f3n bancaria puede realizarse directamente mediante la infraestructura tecnol\u00f3gica del procesador.<\/p><p data-start=\"11881\" data-end=\"12060\">SMUM no deber\u00e1 solicitar al Usuario que proporcione mediante formularios ordinarios, correo electr\u00f3nico o mensajer\u00eda informaci\u00f3n como c\u00f3digos CVV\/CVC, NIP o contrase\u00f1as bancarias.<\/p><p data-start=\"12062\" data-end=\"12223\">El Usuario reconoce que la autorizaci\u00f3n de una operaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a los procedimientos de su instituci\u00f3n financiera y del procesador de pagos correspondiente.<\/p><hr data-start=\"12225\" data-end=\"12228\" \/><h4 data-section-id=\"1h0lpb1\" data-start=\"12230\" data-end=\"12256\">XV. COMPROBANTES DE PAGO<\/h4><p data-start=\"12258\" data-end=\"12336\">Cuando una operaci\u00f3n electr\u00f3nica sea procesada exitosamente, el sistema podr\u00e1:<\/p><ul data-start=\"12338\" data-end=\"12539\"><li data-section-id=\"esbrk9\" data-start=\"12338\" data-end=\"12377\">mostrar una confirmaci\u00f3n en pantalla;<\/li><li data-section-id=\"1snasm9\" data-start=\"12378\" data-end=\"12415\">generar un comprobante electr\u00f3nico;<\/li><li data-section-id=\"1hp5h75\" data-start=\"12416\" data-end=\"12478\">enviar una confirmaci\u00f3n al correo electr\u00f3nico proporcionado;<\/li><li data-section-id=\"idyqv4\" data-start=\"12479\" data-end=\"12539\">y registrar la operaci\u00f3n en los sistemas correspondientes.<\/li><\/ul><p data-start=\"12541\" data-end=\"12621\">El Usuario deber\u00e1 proporcionar correctamente su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.<\/p><p data-start=\"12623\" data-end=\"12846\">La falta de recepci\u00f3n de un correo de confirmaci\u00f3n no implica necesariamente que el pago haya sido rechazado. En caso de duda, deber\u00e1 contactar a SMUM antes de intentar nuevamente la operaci\u00f3n para evitar cargos duplicados.<\/p><hr data-start=\"12848\" data-end=\"12851\" \/><h4 data-section-id=\"1guj4ry\" data-start=\"12853\" data-end=\"12871\">XVI. FACTURACI\u00d3N<\/h4><p data-start=\"12873\" data-end=\"13008\">Cuando proceda la emisi\u00f3n de un comprobante fiscal, el Usuario deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n fiscal correcta, completa y actualizada.<\/p><p data-start=\"13010\" data-end=\"13031\">SMUM podr\u00e1 solicitar:<\/p><ul data-start=\"13033\" data-end=\"13216\"><li data-section-id=\"1j4f44k\" data-start=\"13033\" data-end=\"13039\">RFC;<\/li><li data-section-id=\"d3391m\" data-start=\"13040\" data-end=\"13064\">nombre o raz\u00f3n social;<\/li><li data-section-id=\"9thtwh\" data-start=\"13065\" data-end=\"13088\">c\u00f3digo postal fiscal;<\/li><li data-section-id=\"4psxgy\" data-start=\"13089\" data-end=\"13106\">r\u00e9gimen fiscal;<\/li><li data-section-id=\"1hyelsj\" data-start=\"13107\" data-end=\"13121\">uso de CFDI;<\/li><li data-section-id=\"bfovms\" data-start=\"13122\" data-end=\"13143\">correo electr\u00f3nico;<\/li><li data-section-id=\"11o0nla\" data-start=\"13144\" data-end=\"13216\">y dem\u00e1s informaci\u00f3n requerida por las disposiciones fiscales vigentes.<\/li><\/ul><p data-start=\"13218\" data-end=\"13284\">El Usuario ser\u00e1 responsable de verificar los datos proporcionados.<\/p><p data-start=\"13286\" data-end=\"13415\">Las solicitudes de correcci\u00f3n, cancelaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de comprobantes estar\u00e1n sujetas a las disposiciones fiscales aplicables.<\/p><hr data-start=\"13417\" data-end=\"13420\" \/><h4 data-section-id=\"5tkmnw\" data-start=\"13422\" data-end=\"13443\">XVII. CANCELACIONES<\/h4><p data-start=\"13445\" data-end=\"13574\">Las condiciones de cancelaci\u00f3n podr\u00e1n variar dependiendo del servicio contratado y del momento en que se solicite la cancelaci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"13576\" data-end=\"13755\">Cuando existan condiciones espec\u00edficas de cancelaci\u00f3n, \u00e9stas deber\u00e1n informarse al Usuario en la cotizaci\u00f3n, contrato, orden de servicio o proceso de contrataci\u00f3n correspondiente.<\/p><p data-start=\"13757\" data-end=\"14044\">Una solicitud de cancelaci\u00f3n no implica autom\u00e1ticamente que exista derecho a reembolso total cuando ya se hayan generado gastos, movilizado recursos o iniciado la prestaci\u00f3n del servicio, siempre sujeto a la legislaci\u00f3n aplicable y a las condiciones previamente informadas al consumidor.<\/p><hr data-start=\"14046\" data-end=\"14049\" \/><h4 data-section-id=\"5ap5lq\" data-start=\"14051\" data-end=\"14070\">XVIII. REEMBOLSOS<\/h4><p data-start=\"14072\" data-end=\"14144\">Cuando resulte procedente un reembolso, \u00e9ste ser\u00e1 gestionado conforme a:<\/p><ul data-start=\"14146\" data-end=\"14356\"><li data-section-id=\"1wqe2mg\" data-start=\"14146\" data-end=\"14174\">la forma de pago original;<\/li><li data-section-id=\"91w21y\" data-start=\"14175\" data-end=\"14218\">condiciones particulares de contrataci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"1ryron3\" data-start=\"14219\" data-end=\"14255\">servicios efectivamente prestados;<\/li><li data-section-id=\"1l2w1vk\" data-start=\"14256\" data-end=\"14280\">legislaci\u00f3n aplicable;<\/li><li data-section-id=\"14yu2nh\" data-start=\"14281\" data-end=\"14356\">y procedimientos del procesador o instituci\u00f3n financiera correspondiente.<\/li><\/ul><p data-start=\"14358\" data-end=\"14495\">Los tiempos de acreditaci\u00f3n bancaria posteriores a la autorizaci\u00f3n del reembolso pueden depender de terceros y no necesariamente de SMUM.<\/p><p data-start=\"14497\" data-end=\"14638\">Nada de lo dispuesto en estos T\u00e9rminos deber\u00e1 interpretarse como renuncia a derechos irrenunciables que la legislaci\u00f3n otorgue al consumidor.<\/p><hr data-start=\"14640\" data-end=\"14643\" \/><h4 data-section-id=\"1i5d3u8\" data-start=\"14645\" data-end=\"14688\">XIX. CONTRATACI\u00d3N POR MEDIOS ELECTR\u00d3NICOS<\/h4><p data-start=\"14690\" data-end=\"14955\">Cuando las caracter\u00edsticas del servicio permitan su contrataci\u00f3n mediante medios electr\u00f3nicos, las comunicaciones, aceptaciones, confirmaciones y dem\u00e1s informaci\u00f3n generada electr\u00f3nicamente podr\u00e1n tener los efectos jur\u00eddicos reconocidos por la legislaci\u00f3n mexicana.<\/p><p data-start=\"14957\" data-end=\"15325\">El C\u00f3digo de Comercio permite el empleo de medios electr\u00f3nicos en actos comerciales y reconoce principios de equivalencia funcional para los mensajes de datos; asimismo, los contratos mercantiles celebrados mediante medios electr\u00f3nicos pueden perfeccionarse con la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n en los t\u00e9rminos legalmente aplicables.<\/p><p data-start=\"15327\" data-end=\"15448\">Cuando una operaci\u00f3n requiera formalidades adicionales, \u00e9stas deber\u00e1n cumplirse independientemente del uso del sitio web.<\/p><hr data-start=\"15450\" data-end=\"15453\" \/><h4 data-section-id=\"of3xzb\" data-start=\"15455\" data-end=\"15503\">XX. MENSAJES DE DATOS Y REGISTROS ELECTR\u00d3NICOS<\/h4><p data-start=\"15505\" data-end=\"15566\">SMUM podr\u00e1 conservar registros electr\u00f3nicos relacionados con:<\/p><ul data-start=\"15568\" data-end=\"15766\"><li data-section-id=\"9ofm1f\" data-start=\"15568\" data-end=\"15582\">solicitudes;<\/li><li data-section-id=\"10og2s\" data-start=\"15583\" data-end=\"15598\">cotizaciones;<\/li><li data-section-id=\"1cley30\" data-start=\"15599\" data-end=\"15614\">aceptaciones;<\/li><li data-section-id=\"psrlcv\" data-start=\"15615\" data-end=\"15632\">comunicaciones;<\/li><li data-section-id=\"1knqh99\" data-start=\"15633\" data-end=\"15650\">confirmaciones;<\/li><li data-section-id=\"lmuemf\" data-start=\"15651\" data-end=\"15665\">operaciones;<\/li><li data-section-id=\"101ohcg\" data-start=\"15666\" data-end=\"15681\">comprobantes;<\/li><li data-section-id=\"1iq40xl\" data-start=\"15682\" data-end=\"15690\">pagos;<\/li><li data-section-id=\"x0sxp8\" data-start=\"15691\" data-end=\"15716\">contratos electr\u00f3nicos;<\/li><li data-section-id=\"1dwbmdc\" data-start=\"15717\" data-end=\"15766\">y dem\u00e1s actos relacionados con sus operaciones.<\/li><\/ul><p data-start=\"15768\" data-end=\"16105\">Cuando resulte aplicable a actos de comercio, la conservaci\u00f3n de mensajes de datos deber\u00e1 observar las disposiciones correspondientes del C\u00f3digo de Comercio y, cuando proceda, los requisitos de la <strong data-start=\"15965\" data-end=\"15986\">NOM-151-SCFI-2016<\/strong>, que regula la conservaci\u00f3n de mensajes de datos y digitalizaci\u00f3n de documentos.<\/p><hr data-start=\"16107\" data-end=\"16110\" \/><h4 data-section-id=\"zppom1\" data-start=\"16112\" data-end=\"16143\">XXI. OBLIGACIONES DEL USUARIO<\/h4><p data-start=\"16145\" data-end=\"16217\">El Usuario se obliga a utilizar el sitio de manera l\u00edcita y responsable.<\/p><p data-start=\"16219\" data-end=\"16251\">Particularmente se compromete a:<\/p><ul data-start=\"16253\" data-end=\"16780\"><li data-section-id=\"1hqdiza\" data-start=\"16253\" data-end=\"16286\">proporcionar informaci\u00f3n veraz;<\/li><li data-section-id=\"1zpk4q\" data-start=\"16287\" data-end=\"16331\">no suplantar la identidad de otra persona;<\/li><li data-section-id=\"1mi2lqz\" data-start=\"16332\" data-end=\"16379\">no realizar solicitudes falsas de emergencia;<\/li><li data-section-id=\"u4g9le\" data-start=\"16380\" data-end=\"16431\">no utilizar el sitio para cometer actos il\u00edcitos;<\/li><li data-section-id=\"7pyruv\" data-start=\"16432\" data-end=\"16487\">no interferir con el funcionamiento de la plataforma;<\/li><li data-section-id=\"1oo5hyt\" data-start=\"16488\" data-end=\"16555\">no intentar acceder sin autorizaci\u00f3n a sistemas o bases de datos;<\/li><li data-section-id=\"1kxmmp3\" data-start=\"16556\" data-end=\"16643\">no introducir malware, c\u00f3digo malicioso o herramientas destinadas a afectar el sitio;<\/li><li data-section-id=\"15v1hm4\" data-start=\"16644\" data-end=\"16683\">no realizar operaciones fraudulentas;<\/li><li data-section-id=\"1kf93z3\" data-start=\"16684\" data-end=\"16731\">no utilizar datos bancarios sin autorizaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"srdcq4\" data-start=\"16732\" data-end=\"16780\">y respetar los derechos de SMUM y de terceros.<\/li><\/ul><hr data-start=\"16782\" data-end=\"16785\" \/><h4 data-section-id=\"1gr1d2w\" data-start=\"16787\" data-end=\"16836\">XXII. USO INDEBIDO DE LOS CANALES DE EMERGENCIA<\/h4><p data-start=\"16838\" data-end=\"16926\">El Usuario deber\u00e1 utilizar responsablemente los canales destinados a solicitar atenci\u00f3n.<\/p><p data-start=\"16928\" data-end=\"17113\">Las solicitudes deliberadamente falsas, fraudulentas o realizadas con intenci\u00f3n de obstaculizar la operaci\u00f3n podr\u00e1n ser atendidas conforme a las medidas legales que resulten aplicables.<\/p><p data-start=\"17115\" data-end=\"17286\">Nada de esta cl\u00e1usula limitar\u00e1 el derecho de una persona a solicitar asistencia de buena fe cuando razonablemente considere que existe una situaci\u00f3n que requiere atenci\u00f3n.<\/p><hr data-start=\"17288\" data-end=\"17291\" \/><h4 data-section-id=\"sdcezt\" data-start=\"17293\" data-end=\"17317\">XXIII. MENORES DE EDAD<\/h4><p data-start=\"17319\" data-end=\"17382\">Los menores podr\u00e1n acceder a contenidos informativos del sitio.<\/p><p data-start=\"17384\" data-end=\"17529\">Cuando una operaci\u00f3n contractual requiera capacidad jur\u00eddica, deber\u00e1 intervenir quien legalmente pueda otorgar el consentimiento correspondiente.<\/p><p data-start=\"17531\" data-end=\"17647\">Lo anterior no deber\u00e1 interpretarse como una restricci\u00f3n para solicitar asistencia ante una situaci\u00f3n de emergencia.<\/p><hr data-start=\"17649\" data-end=\"17652\" \/><h4 data-section-id=\"1m5nmcd\" data-start=\"17654\" data-end=\"17692\">XXIV. PROTECCI\u00d3N DE DATOS PERSONALES<\/h4><p data-start=\"17694\" data-end=\"17824\">El tratamiento de los datos personales proporcionados mediante el sitio estar\u00e1 sujeto al <strong data-start=\"17783\" data-end=\"17823\">Aviso de Privacidad Integral de SMUM<\/strong>.<\/p><p data-start=\"17826\" data-end=\"17905\">El Usuario deber\u00e1 consultar dicho documento para conocer, entre otros aspectos:<\/p><ul data-start=\"17907\" data-end=\"18184\"><li data-section-id=\"u94grs\" data-start=\"17907\" data-end=\"17935\">identidad del responsable;<\/li><li data-section-id=\"kumy19\" data-start=\"17936\" data-end=\"17967\">categor\u00edas de datos tratadas;<\/li><li data-section-id=\"1kqf72i\" data-start=\"17968\" data-end=\"17997\">datos personales sensibles;<\/li><li data-section-id=\"1y2s08x\" data-start=\"17998\" data-end=\"18012\">finalidades;<\/li><li data-section-id=\"tl3fpn\" data-start=\"18013\" data-end=\"18030\">transferencias;<\/li><li data-section-id=\"yocfyl\" data-start=\"18031\" data-end=\"18047\">derechos ARCO;<\/li><li data-section-id=\"z5i8k6\" data-start=\"18048\" data-end=\"18080\">revocaci\u00f3n del consentimiento;<\/li><li data-section-id=\"1bskcg4\" data-start=\"18081\" data-end=\"18115\">limitaci\u00f3n de uso o divulgaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"1tr5msk\" data-start=\"18116\" data-end=\"18126\">cookies;<\/li><li data-section-id=\"glvho8\" data-start=\"18127\" data-end=\"18184\">medidas relacionadas con el tratamiento de informaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p data-start=\"18186\" data-end=\"18267\"><strong data-start=\"18186\" data-end=\"18244\">Correo para asuntos relacionados con datos personales:<\/strong><br data-start=\"18244\" data-end=\"18247\" \/><a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:contacto@smum.com.mx\" rel=\"noopener\" data-start=\"18247\" data-end=\"18267\">contacto@smum.com.mx<\/a><\/p><hr data-start=\"18269\" data-end=\"18272\" \/><h4 data-section-id=\"1gv7ryn\" data-start=\"18274\" data-end=\"18312\">XXV. COOKIES Y TECNOLOG\u00cdAS SIMILARES<\/h4><p data-start=\"18314\" data-end=\"18468\">El sitio podr\u00e1 utilizar cookies y tecnolog\u00edas similares necesarias para su funcionamiento y, en su caso, herramientas de medici\u00f3n, anal\u00edtica o publicidad.<\/p><p data-start=\"18470\" data-end=\"18636\">El tratamiento de datos derivado de estas tecnolog\u00edas estar\u00e1 sujeto al Aviso de Privacidad y a los mecanismos de informaci\u00f3n o consentimiento que resulten aplicables.<\/p><p data-start=\"18638\" data-end=\"18769\">El Usuario podr\u00e1 modificar las preferencias correspondientes mediante su navegador o las herramientas que se habiliten en el sitio.<\/p><hr data-start=\"18771\" data-end=\"18774\" \/><h4 data-section-id=\"ylnkpj\" data-start=\"18776\" data-end=\"18805\">XXVI. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h4><p data-start=\"18807\" data-end=\"18887\">Salvo indicaci\u00f3n en contrario, los contenidos que integran el sitio, incluyendo:<\/p><ul data-start=\"18889\" data-end=\"19092\"><li data-section-id=\"15gr72q\" data-start=\"18889\" data-end=\"18898\">textos;<\/li><li data-section-id=\"1igml9l\" data-start=\"18899\" data-end=\"18911\">logotipos;<\/li><li data-section-id=\"x51xba\" data-start=\"18912\" data-end=\"18933\">signos distintivos;<\/li><li data-section-id=\"1qooauk\" data-start=\"18934\" data-end=\"18948\">fotograf\u00edas;<\/li><li data-section-id=\"19ualz9\" data-start=\"18949\" data-end=\"18959\">dise\u00f1os;<\/li><li data-section-id=\"xojtxx\" data-start=\"18960\" data-end=\"18981\">elementos gr\u00e1ficos;<\/li><li data-section-id=\"1twflj8\" data-start=\"18982\" data-end=\"18991\">iconos;<\/li><li data-section-id=\"mu3sdt\" data-start=\"18992\" data-end=\"19001\">videos;<\/li><li data-section-id=\"21byww\" data-start=\"19002\" data-end=\"19015\">documentos;<\/li><li data-section-id=\"1dojd3b\" data-start=\"19016\" data-end=\"19029\">estructura;<\/li><li data-section-id=\"zd0z1h\" data-start=\"19030\" data-end=\"19043\">interfaces;<\/li><li data-section-id=\"18nyxax\" data-start=\"19044\" data-end=\"19061\">bases de datos;<\/li><li data-section-id=\"13o0ppb\" data-start=\"19062\" data-end=\"19092\">c\u00f3digo y elementos visuales;<\/li><\/ul><p data-start=\"19094\" data-end=\"19247\">son propiedad de SMUM, se utilizan con autorizaci\u00f3n de sus respectivos titulares o se encuentran protegidos conforme al r\u00e9gimen jur\u00eddico correspondiente.<\/p><p data-start=\"19249\" data-end=\"19347\">El acceso al sitio no concede al Usuario derechos de propiedad intelectual sobre dichos elementos.<\/p><hr data-start=\"19349\" data-end=\"19352\" \/><h4 data-section-id=\"iz2l3k\" data-start=\"19354\" data-end=\"19390\">XXVII. USO PERMITIDO DEL CONTENIDO<\/h4><p data-start=\"19392\" data-end=\"19482\">El Usuario podr\u00e1 consultar los contenidos para fines personales, informativos y leg\u00edtimos.<\/p><p data-start=\"19484\" data-end=\"19559\">Salvo autorizaci\u00f3n previa o supuesto permitido legalmente, queda prohibido:<\/p><ul data-start=\"19561\" data-end=\"19900\"><li data-section-id=\"15grnwa\" data-start=\"19561\" data-end=\"19604\">reproducir comercialmente los contenidos;<\/li><li data-section-id=\"vzp8t5\" data-start=\"19605\" data-end=\"19636\">modificar marcas o logotipos;<\/li><li data-section-id=\"10y6lwv\" data-start=\"19637\" data-end=\"19678\">comercializar fotograf\u00edas o materiales;<\/li><li data-section-id=\"888hqe\" data-start=\"19679\" data-end=\"19721\">presentar contenido de SMUM como propio;<\/li><li data-section-id=\"go7oax\" data-start=\"19722\" data-end=\"19784\">crear sitios que induzcan a creer que son oficiales de SMUM;<\/li><li data-section-id=\"s9g21l\" data-start=\"19785\" data-end=\"19841\">utilizar elementos de identidad para suplantar a SMUM;<\/li><li data-section-id=\"3ue37g\" data-start=\"19842\" data-end=\"19900\">o explotar comercialmente el contenido sin autorizaci\u00f3n.<\/li><\/ul><hr data-start=\"19902\" data-end=\"19905\" \/><h4 data-section-id=\"q06p78\" data-start=\"19907\" data-end=\"19944\">XXVIII. MARCAS Y SIGNOS DISTINTIVOS<\/h4><p data-start=\"19946\" data-end=\"20169\">El nombre <strong data-start=\"19956\" data-end=\"20002\">Sistema Metropolitano de Urgencias M\u00e9dicas<\/strong>, las siglas <strong data-start=\"20015\" data-end=\"20023\">SMUM<\/strong>, sus logotipos, dise\u00f1os, nombres comerciales y dem\u00e1s elementos distintivos se encuentran sujetos a los derechos que correspondan a sus titulares.<\/p><p data-start=\"20171\" data-end=\"20240\">Su aparici\u00f3n en el sitio no constituye autorizaci\u00f3n para utilizarlos.<\/p><hr data-start=\"20242\" data-end=\"20245\" \/><h4 data-section-id=\"u136kg\" data-start=\"20247\" data-end=\"20273\">XXIX. ENLACES A TERCEROS<\/h4><p data-start=\"20275\" data-end=\"20309\">El sitio podr\u00e1 contener enlaces a:<\/p><ul data-start=\"20311\" data-end=\"20458\"><li data-section-id=\"5vmjln\" data-start=\"20311\" data-end=\"20328\">redes sociales;<\/li><li data-section-id=\"157sgql\" data-start=\"20329\" data-end=\"20337\">mapas;<\/li><li data-section-id=\"1dc4ny5\" data-start=\"20338\" data-end=\"20361\">procesadores de pago;<\/li><li data-section-id=\"efn8oc\" data-start=\"20362\" data-end=\"20389\">plataformas tecnol\u00f3gicas;<\/li><li data-section-id=\"srvhay\" data-start=\"20390\" data-end=\"20416\">servicios de mensajer\u00eda;<\/li><li data-section-id=\"1o1cfyf\" data-start=\"20417\" data-end=\"20431\">proveedores;<\/li><li data-section-id=\"1b814nx\" data-start=\"20432\" data-end=\"20458\">y otros sitios externos.<\/li><\/ul><p data-start=\"20460\" data-end=\"20574\">SMUM no controla necesariamente el contenido, disponibilidad, pol\u00edticas o pr\u00e1cticas de plataformas independientes.<\/p><p data-start=\"20576\" data-end=\"20687\">El acceso a servicios de terceros estar\u00e1 sujeto tambi\u00e9n a los t\u00e9rminos y pol\u00edticas del tercero correspondiente.<\/p><hr data-start=\"20689\" data-end=\"20692\" \/><h4 data-section-id=\"1dja83w\" data-start=\"20694\" data-end=\"20729\">XXX. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB<\/h4><p data-start=\"20731\" data-end=\"20832\">SMUM procurar\u00e1 mantener el sitio disponible; sin embargo, no garantiza funcionamiento ininterrumpido.<\/p><p data-start=\"20834\" data-end=\"20862\">El sitio podr\u00e1 experimentar:<\/p><ul data-start=\"20864\" data-end=\"21132\"><li data-section-id=\"197m79v\" data-start=\"20864\" data-end=\"20880\">mantenimiento;<\/li><li data-section-id=\"107cicy\" data-start=\"20881\" data-end=\"20899\">actualizaciones;<\/li><li data-section-id=\"1eh31da\" data-start=\"20900\" data-end=\"20918\">fallas t\u00e9cnicas;<\/li><li data-section-id=\"ajzui6\" data-start=\"20919\" data-end=\"20965\">interrupciones del proveedor de alojamiento;<\/li><li data-section-id=\"1yx068c\" data-start=\"20966\" data-end=\"20994\">problemas de conectividad;<\/li><li data-section-id=\"hhe2iv\" data-start=\"20995\" data-end=\"21018\">ataques inform\u00e1ticos;<\/li><li data-section-id=\"3x8bs6\" data-start=\"21019\" data-end=\"21050\">fallas de servicios externos;<\/li><li data-section-id=\"4vjf77\" data-start=\"21051\" data-end=\"21076\">causas de fuerza mayor;<\/li><li data-section-id=\"1bdt2lg\" data-start=\"21077\" data-end=\"21132\">o circunstancias ajenas al control razonable de SMUM.<\/li><\/ul><hr data-start=\"21134\" data-end=\"21137\" \/><h4 data-section-id=\"j2x4lk\" data-start=\"21139\" data-end=\"21178\">XXXI. MODIFICACI\u00d3N DE FUNCIONALIDADES<\/h4><p data-start=\"21180\" data-end=\"21296\">SMUM podr\u00e1 actualizar, modificar, agregar o retirar determinadas funcionalidades del sitio cuando resulte necesario.<\/p><p data-start=\"21298\" data-end=\"21460\">Estas modificaciones podr\u00e1n efectuarse para mejorar seguridad, funcionamiento, cumplimiento normativo, experiencia del Usuario o caracter\u00edsticas de los servicios.<\/p><p data-start=\"21462\" data-end=\"21655\">Cuando una modificaci\u00f3n afecte derechos previamente adquiridos mediante una contrataci\u00f3n, se respetar\u00e1n las condiciones aplicables a dicha operaci\u00f3n en los t\u00e9rminos exigidos por la legislaci\u00f3n.<\/p><hr data-start=\"21657\" data-end=\"21660\" \/><h4 data-section-id=\"oemlz0\" data-start=\"21662\" data-end=\"21698\">XXXII. EXACTITUD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h4><p data-start=\"21700\" data-end=\"21761\">SMUM procurar\u00e1 mantener actualizada la informaci\u00f3n publicada.<\/p><p data-start=\"21763\" data-end=\"21857\">Sin embargo, pueden producirse errores tipogr\u00e1ficos, t\u00e9cnicos o desactualizaciones temporales.<\/p><p data-start=\"21859\" data-end=\"22139\">Cuando exista discrepancia entre informaci\u00f3n general publicada en el sitio y las condiciones espec\u00edficas de una propuesta o contrataci\u00f3n v\u00e1lidamente celebrada, se atender\u00e1 al documento particular correspondiente, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.<\/p><hr data-start=\"22141\" data-end=\"22144\" \/><h4 data-section-id=\"fhx9ox\" data-start=\"22146\" data-end=\"22195\">XXXIII. LIMITACI\u00d3N RAZONABLE DE RESPONSABILIDAD<\/h4><p data-start=\"22197\" data-end=\"22261\">SMUM no ser\u00e1 responsable por da\u00f1os atribuibles exclusivamente a:<\/p><ul data-start=\"22263\" data-end=\"22561\"><li data-section-id=\"od9zbm\" data-start=\"22263\" data-end=\"22309\">uso il\u00edcito del sitio por parte del Usuario;<\/li><li data-section-id=\"1m7xx8g\" data-start=\"22310\" data-end=\"22359\">informaci\u00f3n falsa proporcionada por el Usuario;<\/li><li data-section-id=\"1kdww12\" data-start=\"22360\" data-end=\"22405\">fallas de telecomunicaciones ajenas a SMUM;<\/li><li data-section-id=\"lgqu9m\" data-start=\"22406\" data-end=\"22452\">indisponibilidad de plataformas de terceros;<\/li><li data-section-id=\"105agqp\" data-start=\"22453\" data-end=\"22525\">ataques o eventos imprevisibles que razonablemente no puedan evitarse;<\/li><li data-section-id=\"z4h1vz\" data-start=\"22526\" data-end=\"22561\">o circunstancias de fuerza mayor.<\/li><\/ul><p data-start=\"22563\" data-end=\"22725\"><strong data-start=\"22563\" data-end=\"22658\">Esta cl\u00e1usula no excluye ni limita responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas<\/strong>, ni derechos irrenunciables de consumidores, pacientes o Usuarios.<\/p><hr data-start=\"22727\" data-end=\"22730\" \/><h4 data-section-id=\"1tru7hh\" data-start=\"22732\" data-end=\"22781\">XXXIV. INFORMACI\u00d3N PROPORCIONADA POR EL USUARIO<\/h4><p data-start=\"22783\" data-end=\"22859\">El Usuario es responsable de la exactitud de la informaci\u00f3n que proporcione.<\/p><p data-start=\"22861\" data-end=\"23016\">En una solicitud relacionada con atenci\u00f3n m\u00e9dica, deber\u00e1 procurar comunicar de manera clara la informaci\u00f3n que conozca acerca de la situaci\u00f3n del paciente.<\/p><p data-start=\"23018\" data-end=\"23298\">SMUM no ser\u00e1 responsable de consecuencias directamente atribuibles a informaci\u00f3n falsa u omitida deliberadamente cuando dicha informaci\u00f3n resulte material para la coordinaci\u00f3n del servicio, sin perjuicio de las obligaciones profesionales que correspondan seg\u00fan las circunstancias.<\/p><hr data-start=\"23300\" data-end=\"23303\" \/><h4 data-section-id=\"xau28t\" data-start=\"23305\" data-end=\"23332\">XXXV. SEGURIDAD DEL SITIO<\/h4><p data-start=\"23334\" data-end=\"23359\">Queda prohibido intentar:<\/p><ul data-start=\"23361\" data-end=\"23679\"><li data-section-id=\"1buyyj2\" data-start=\"23361\" data-end=\"23394\">vulnerar sistemas de seguridad;<\/li><li data-section-id=\"12150y3\" data-start=\"23395\" data-end=\"23426\">obtener acceso no autorizado;<\/li><li data-section-id=\"hu52p6\" data-start=\"23427\" data-end=\"23456\">interceptar comunicaciones;<\/li><li data-section-id=\"gotoqz\" data-start=\"23457\" data-end=\"23508\">extraer informaci\u00f3n mediante mecanismos abusivos;<\/li><li data-section-id=\"1gokwdb\" data-start=\"23509\" data-end=\"23528\">introducir virus;<\/li><li data-section-id=\"zejvgq\" data-start=\"23529\" data-end=\"23574\">realizar ataques de denegaci\u00f3n de servicio;<\/li><li data-section-id=\"13v9ow2\" data-start=\"23575\" data-end=\"23596\">alterar contenidos;<\/li><li data-section-id=\"1d7zd32\" data-start=\"23597\" data-end=\"23626\">manipular procesos de pago;<\/li><li data-section-id=\"5pkq21\" data-start=\"23627\" data-end=\"23679\">o utilizar el sitio para actividades fraudulentas.<\/li><\/ul><p data-start=\"23681\" data-end=\"23777\">SMUM podr\u00e1 adoptar medidas t\u00e9cnicas y legales para proteger su infraestructura y a sus Usuarios.<\/p><hr data-start=\"23779\" data-end=\"23782\" \/><h4 data-section-id=\"9fvqfj\" data-start=\"23784\" data-end=\"23820\">XXXVI. COMUNICACIONES ELECTR\u00d3NICAS<\/h4><p data-start=\"23822\" data-end=\"24024\">Al proporcionar voluntariamente una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico o n\u00famero telef\u00f3nico, el Usuario acepta recibir comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud que haya realizado, incluyendo:<\/p><ul data-start=\"24026\" data-end=\"24200\"><li data-section-id=\"1knqh99\" data-start=\"24026\" data-end=\"24043\">confirmaciones;<\/li><li data-section-id=\"134y096\" data-start=\"24044\" data-end=\"24058\">seguimiento;<\/li><li data-section-id=\"1udsnos\" data-start=\"24059\" data-end=\"24088\">informaci\u00f3n administrativa;<\/li><li data-section-id=\"10og2s\" data-start=\"24089\" data-end=\"24104\">cotizaciones;<\/li><li data-section-id=\"101ohcg\" data-start=\"24105\" data-end=\"24120\">comprobantes;<\/li><li data-section-id=\"zsr6gi\" data-start=\"24121\" data-end=\"24135\">facturaci\u00f3n;<\/li><li data-section-id=\"1nq35gy\" data-start=\"24136\" data-end=\"24151\">aclaraciones;<\/li><li data-section-id=\"1tezn1c\" data-start=\"24152\" data-end=\"24200\">y comunicaciones relacionadas con el servicio.<\/li><\/ul><p data-start=\"24202\" data-end=\"24327\">Las comunicaciones comerciales adicionales estar\u00e1n sujetas al Aviso de Privacidad y a los mecanismos de oposici\u00f3n aplicables.<\/p><hr data-start=\"24329\" data-end=\"24332\" \/><h4 data-section-id=\"1y92pf3\" data-start=\"24334\" data-end=\"24368\">XXXVII. ATENCI\u00d3N DE ACLARACIONES<\/h4><p data-start=\"24370\" data-end=\"24457\">Para informaci\u00f3n general, aclaraciones, soporte, facturaci\u00f3n o asuntos administrativos:<\/p><p data-start=\"24459\" data-end=\"24520\"><strong data-start=\"24459\" data-end=\"24470\">Correo:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:contacto@smum.com.mx\" rel=\"noopener\" data-start=\"24471\" data-end=\"24491\">contacto@smum.com.mx<\/a><br data-start=\"24491\" data-end=\"24494\" \/><strong data-start=\"24494\" data-end=\"24507\">Tel\u00e9fono:<\/strong> 55 7583 9495<\/p><p data-start=\"24522\" data-end=\"24651\">Cuando el asunto sea una solicitud que requiera atenci\u00f3n inmediata, deber\u00e1 utilizarse directamente la <strong data-start=\"24624\" data-end=\"24650\">Central de Emergencias<\/strong>.<\/p><hr data-start=\"24653\" data-end=\"24656\" \/><h4 data-section-id=\"1r1tq37\" data-start=\"24658\" data-end=\"24712\">XXXVIII. MODIFICACIONES A LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h4><p data-start=\"24714\" data-end=\"24782\">SMUM podr\u00e1 actualizar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones debido a:<\/p><ul data-start=\"24784\" data-end=\"25008\"><li data-section-id=\"1hz1ys9\" data-start=\"24784\" data-end=\"24809\">modificaciones legales;<\/li><li data-section-id=\"dppy3j\" data-start=\"24810\" data-end=\"24833\">cambios regulatorios;<\/li><li data-section-id=\"1hpr5el\" data-start=\"24834\" data-end=\"24863\">incorporaci\u00f3n de servicios;<\/li><li data-section-id=\"1ba88ei\" data-start=\"24864\" data-end=\"24900\">incorporaci\u00f3n de nuevas funciones;<\/li><li data-section-id=\"1g8ej86\" data-start=\"24901\" data-end=\"24924\">cambios tecnol\u00f3gicos;<\/li><li data-section-id=\"146knyz\" data-start=\"24925\" data-end=\"24960\">modificaci\u00f3n de procesos de pago;<\/li><li data-section-id=\"137qw67\" data-start=\"24961\" data-end=\"24984\">medidas de seguridad;<\/li><li data-section-id=\"1y9m3ov\" data-start=\"24985\" data-end=\"25008\">o cambios operativos.<\/li><\/ul><p data-start=\"25010\" data-end=\"25063\">La versi\u00f3n vigente estar\u00e1 disponible en el sitio web.<\/p><p data-start=\"25065\" data-end=\"25212\">Cuando una modificaci\u00f3n requiera comunicaci\u00f3n adicional o consentimiento conforme a la legislaci\u00f3n, SMUM utilizar\u00e1 los mecanismos que correspondan.<\/p><hr data-start=\"25214\" data-end=\"25217\" \/><h4 data-section-id=\"1lof0f6\" data-start=\"25219\" data-end=\"25254\">XXXIX. INTEGRIDAD DE LOS T\u00c9RMINOS<\/h4><p data-start=\"25256\" data-end=\"25478\">Si alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones fuera declarada inv\u00e1lida, ilegal o inaplicable por autoridad competente, las restantes disposiciones continuar\u00e1n produciendo efectos en la medida jur\u00eddicamente posible.<\/p><p data-start=\"25480\" data-end=\"25605\">La disposici\u00f3n afectada deber\u00e1 interpretarse o ajustarse en la medida necesaria para cumplir con el marco jur\u00eddico aplicable.<\/p><hr data-start=\"25607\" data-end=\"25610\" \/><h4 data-section-id=\"1u8xmc\" data-start=\"25612\" data-end=\"25641\">XL. NO RENUNCIA DE DERECHOS<\/h4><p data-start=\"25643\" data-end=\"25781\">La falta de ejercicio inmediato de un derecho por parte de SMUM no deber\u00e1 interpretarse autom\u00e1ticamente como renuncia definitiva al mismo.<\/p><p data-start=\"25783\" data-end=\"25947\">De igual forma, ninguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos deber\u00e1 entenderse como renuncia por parte del Usuario a derechos que legalmente tengan car\u00e1cter irrenunciable.<\/p><hr data-start=\"25949\" data-end=\"25952\" \/><h4 data-section-id=\"rkxvom\" data-start=\"25954\" data-end=\"25982\">XLI. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/h4><p data-start=\"25984\" data-end=\"26098\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones se interpretar\u00e1n conforme a las leyes aplicables de los <strong data-start=\"26069\" data-end=\"26097\">Estados Unidos Mexicanos<\/strong>.<\/p><p data-start=\"26100\" data-end=\"26211\">Dependiendo de la naturaleza de la relaci\u00f3n u operaci\u00f3n, podr\u00e1n resultar aplicables, entre otras disposiciones:<\/p><ul data-start=\"26213\" data-end=\"26705\"><li data-section-id=\"sbfh10\" data-start=\"26213\" data-end=\"26234\">C\u00f3digo de Comercio;<\/li><li data-section-id=\"vbipoy\" data-start=\"26235\" data-end=\"26278\">C\u00f3digo Civil Federal, cuando corresponda;<\/li><li data-section-id=\"10j956r\" data-start=\"26279\" data-end=\"26321\">Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor;<\/li><li data-section-id=\"1d0rynb\" data-start=\"26322\" data-end=\"26391\">legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos personales;<\/li><li data-section-id=\"1hevogv\" data-start=\"26392\" data-end=\"26428\">disposiciones fiscales aplicables;<\/li><li data-section-id=\"ljqdqt\" data-start=\"26429\" data-end=\"26507\">normativa sanitaria aplicable seg\u00fan la naturaleza efectiva de los servicios;<\/li><li data-section-id=\"yx4kxl\" data-start=\"26508\" data-end=\"26558\">disposiciones relativas al comercio electr\u00f3nico;<\/li><li data-section-id=\"171f2p\" data-start=\"26559\" data-end=\"26643\">NOM-151-SCFI-2016 cuando resulte aplicable a la conservaci\u00f3n de mensajes de datos;<\/li><li data-section-id=\"15d0z4p\" data-start=\"26644\" data-end=\"26705\">y dem\u00e1s disposiciones federales o locales que correspondan.<\/li><\/ul><p data-start=\"26707\" data-end=\"27021\">En materia electr\u00f3nica, el C\u00f3digo de Comercio reconoce expresamente el uso de medios electr\u00f3nicos en actos de comercio, mientras que la NOM-151-SCFI-2016 establece requisitos para conservaci\u00f3n de mensajes de datos y digitalizaci\u00f3n de documentos en los supuestos que contempla.<\/p><hr data-start=\"27023\" data-end=\"27026\" \/><h4 data-section-id=\"o8ph4z\" data-start=\"27028\" data-end=\"27064\">XLII. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES<\/h4><p data-start=\"27066\" data-end=\"27267\">Ninguna disposici\u00f3n contenida en estos T\u00e9rminos pretende eliminar, restringir o hacer renunciar al Usuario a derechos que le correspondan conforme a la legislaci\u00f3n mexicana de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p><p data-start=\"27269\" data-end=\"27599\">En las operaciones electr\u00f3nicas aplicables, SMUM deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n clara sobre las condiciones de la transacci\u00f3n y disponer de medios mediante los cuales el consumidor pueda presentar reclamaciones o solicitar aclaraciones, conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p><hr data-start=\"27601\" data-end=\"27604\" \/><h4 data-section-id=\"16oko8\" data-start=\"27606\" data-end=\"27641\">XLIII. ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/h4><p data-start=\"27643\" data-end=\"27774\">El acceso y navegaci\u00f3n por el sitio implica que el Usuario ha tenido oportunidad de consultar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p data-start=\"27776\" data-end=\"27947\">Cuando una funcionalidad implique una contrataci\u00f3n, pago o aceptaci\u00f3n espec\u00edfica, SMUM podr\u00e1 solicitar una manifestaci\u00f3n adicional de consentimiento, por ejemplo mediante:<\/p><p data-start=\"27949\" data-end=\"28025\"><strong data-start=\"27949\" data-end=\"28025\">\u201cHe le\u00eddo y acepto los T\u00e9rminos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.\u201d<\/strong><\/p><p data-start=\"28027\" data-end=\"28226\">La utilizaci\u00f3n de medios electr\u00f3nicos para manifestar aceptaci\u00f3n puede producir efectos jur\u00eddicos conforme a las disposiciones aplicables del C\u00f3digo de Comercio.<\/p><hr data-start=\"28228\" data-end=\"28231\" \/><h4 data-section-id=\"j2au8c\" data-start=\"28233\" data-end=\"28249\">XLIV. CONTACTO<\/h4><p data-start=\"28251\" data-end=\"28320\">Para cualquier pregunta relacionada con estos T\u00e9rminos y Condiciones:<\/p><p data-start=\"28322\" data-end=\"28375\"><strong data-start=\"28322\" data-end=\"28375\">SISTEMA METROPOLITANO DE URGENCIAS M\u00c9DICAS \u2014 SMUM<\/strong><\/p><p data-start=\"28377\" data-end=\"28550\"><strong data-start=\"28377\" data-end=\"28391\">Sitio web:<\/strong> smum.com.mx<br data-start=\"28403\" data-end=\"28406\" \/><strong data-start=\"28406\" data-end=\"28429\">Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a class=\"decorated-link\" href=\"mailto:contacto@smum.com.mx\" rel=\"noopener\" data-start=\"28430\" data-end=\"28450\">contacto@smum.com.mx<\/a><br data-start=\"28450\" data-end=\"28453\" \/><strong data-start=\"28453\" data-end=\"28491\">Tel\u00e9fono \/ Central de Emergencias:<\/strong> 55 7583 9495<br data-start=\"28504\" data-end=\"28507\" \/><strong data-start=\"28507\" data-end=\"28521\">Domicilio:<\/strong> Domicilio Conocido, CDMX<\/p><p data-start=\"28552\" data-end=\"28592\"><strong data-start=\"28552\" data-end=\"28592\">\u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2026<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44e73715 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"44e73715\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f6eba6c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4f6eba6c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ef207b0 elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4ef207b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfTienes alguna duda?, Cont\u00e1ctanos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ebafb55 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4ebafb55\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c86bb06 elementor-align-justify elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"7c86bb06\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:480}\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/smum.com.mx\/site\/contacto\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Cont\u00e1ctanos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones SISTEMA METROPOLITANO DE URGENCIAS M\u00c9DICAS \u2014 SMUM \u00daltima actualizaci\u00f3n: agosto de 2026 Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones de Uso, en adelante los \u201cT\u00e9rminos y Condiciones\u201d, regulan el acceso, navegaci\u00f3n y utilizaci\u00f3n del sitio web oficial de Sistema Metropolitano de Urgencias M\u00e9dicas (SMUM), as\u00ed como el uso de las funcionalidades, formularios, herramientas, medios [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-328","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/328","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=328"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/328\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":338,"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/328\/revisions\/338"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smum.com.mx\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=328"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}